はたの法務事務所（荻窪）に行って司法書士の先生に話を聞いてきました

相談として多いのは、「借金が返せません、どうしたら良いでしょうか？破産するしかありませんか？」という様な内容ですね。

実際には、みんながみんな自己破産しなければいけない状況ではなく、70％くらいは任意整理を勧めることが多いですね。

ほとんどは普通の方ですよ。多重債務と言えばギャンブル依存症や買い物依存症のイメージがあるかもしれませんが、実際に相談に来られる方は生活費が足りないというケースが多いです。

はじめは少しだけ生活費を補填するつもりでカードローンなどに手を出しますが、気が付いた時には100万200万と借り入れているパターンですね。しかも、旦那さんや奥さんに内緒で借りているケースがほとんどです。

そうですね、内緒のまま手続きを進めたがる方も多いです。実際に家族に秘密のまま任意整理や自己破産を終えることは可能なんですが、任意整理の場合は利息カットしたあとにも返済が続きます。

なので、その返済のためにアルバイトを始める方やどこかからお金を調達される方がいて、その時にバレてしまうことが多いみたいです。

まずは、借金状況と、相談者様の意向を聞きます。その上で、どの方法が一番良いかを相談し、受任頂けるのであればすぐに債権者からの取り立てをストップします。

それからは、毎月支払っていた返済はストップしますが、事務所に任意整理の報酬をお支払いして頂きます。だいたい各社の和解が成立するまでに3か月くらいはかかってしまいますが、和解後の返済と、任意整理の報酬支払が被らないように調整させて頂きます。

和解後の返済と当事務所へのお支払いが二重になってしまっては余計に苦しいですからね。相談者さんの都合などを最大限に考慮して支払える範囲で、ですね

そうですね、万が一支払いができなくなってしまうと今度は自己破産になってしまうかもしれませんので、その点だけ注意が必要です

そうですね、司法書士の場合には訴訟人や公証人となる権利はありません。ただしくは、代理人として行うことになるのですが、やはり本人への負担が少し大きくなってしまいます。

具体的には裁判所にいってもらったり、ですね。ですので、途中に140万円以上の債務とわかった場合や、自己破産のケースでは弁護士にバトンタッチすることもあります。もちろん報酬は二重にならないように。

ただ、実際には逆の流れが多いんです。特に地方の方からは、「地元の弁護士では自己破産できないと言われたけど」と相談を受けて、実際には自己破産する必要もなく任意整理になったりします。

まだまだ地方の弁護士さんだと自己破産以外の債務整理方法を知らなかったり、経験が少ないので断っている先生もいらっしゃるみたいです。

まず、費用の記載がないところは弁護士・司法書士ともに避けたほうが良いかもしれません。「相手を見て費用を決める」というところも噂で聞きますが、とんでもないです。

また、「債務整理」を専門的に扱っているところが良いですね。任意整理一つとっても、例えばモビットさんはこう、アイフルさんはこう、というノウハウがありますし、裁判所とのやり取りも変わってきますから。ホームページを見れば力を入れている業務が書かれていたりしますので、必ずいくつか目をとしいて見ると良いと思います。

相談件数は正確にはわかりませんが、だいたい1000件以上は来ていると思います。それを全15名（うち、先生4名）のスタッフで対応しているので、なかなか大変です

コールセンターは使っていません。これは当事務所の一番のアピールポイントですが、「電話を受け取るだけの担当を設けて折り返し電話をする」という対応はしていません。

ホームページに記載されている朝7時～夜24時まででしたら、必ず債務整理の相談ができる相談員、あるいは私など司法書士の人間が直接電話対応をしています。

相談員の中には、私用で買い物をしている間や電車に乗っている間に電話を取る者もいますが、必ずそのように対応できるよう心がけています。大きな事務所さんだと、コールセンターの女性がアポイントだけを取って折り返しというところもあるみたいですが、それではすぐに解決したい相談者さんの要望には応えられないと思いますので

当然会いに行きます。札幌も沖縄も行きます。ただし、どうしても急ぎであることが多いのではじめのやり取りなどには書類をお送りすることが多いですね。

先ほどもお伝えしたと思いますが、「司法書士であること」ですね。やはり取り扱える業務は弁護士より制限されています。その分費用が安くなっていますので、ご納得頂いて自己破産などを取り扱うことも多いですが、相談者様にとっては少し手間をかけてしまいます。

そうですね、解決できない借金はないので、是非うまく法律を利用して借金問題を解決してほしいです。そのために、ご協力できることがあれば私達が力になります。

最後ですが、一番注意してもらいたいのは任意整理後の生活です。たまに、任意整理後でもどこからか借り入れをしてしまう方がいますが、そんな方に限ってこちらへのお支払いもストップしています。

そうなってしまうと、力になりたくてもなれません・・・。任意整理後に貸してくれるところは危険なところばかりですので、その点だけはご自身にて注意して頂くしかありません。