アディーレ法律事務所(東池袋)の評判の真実(悪評含む)を体験者の口コミや電話インタビューで徹底分析

 

アディーレ法律事務所の評判の真実を徹底分析

ライター石黒菜穂が、今回はアディーレ法律事務所についての口コミや評判、噂について分析・検証していきます。

インターネット等に書き込まれた口コミや、実際に利用した方の声、体験談などを調査し、また自身でも無料電話相談を利用してみた電話調査をした結果をまとめています。

このページを通じて、アディーレ法律事務所の良い点も悪い点も含めて特徴や、他事務所との違いを把握し、弁護士選びの参考にしてみて下さい。

当サイトが分析・検証したアディーレ法律事務所の特徴は、以下の3点が挙げられます。

アディーレ法律事務所 の特徴

相談料が無料

相談はすべて弁護士が聞きます。
相談料は何回でも無料です。

「損なし宣言」による全額返金

任意整理の場合、貸金業者と交渉し、①和解に基づく支払条件に従った支払総額が貸金業者との契約に基づく支払総額よりも低くすること、または、②毎月の支払額を少なくすることを目標に交渉しています。
もし、交渉の結果、①も②も獲得できなかったならば、任意整理の弁護士費用は、全額返金してもらえます。

朝9時から夜10時まで、土日対応、フリーダイヤル設置でアクセス環境を最大限整えている

朝早くから夜遅くまで対応が可能で、平日が難しくても土日に相談することができます。
また、任意整理の相談は、内容を詳しく聞こうと思うとどうしても電話代が多くかかりますが、フリーダイヤルが設置されているため、相談に料金がかかることはありません。

それではこちらの3点について解説していきましょう。

アディーレ法律事務所の概要

アディーレ法律事務所

事務所所在地
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
WEBサイト
https://www.adire.jp/
所属弁護士会
東京弁護士会
過去の行政処分
・2017年3月 景品表示法違反 による2か月の業務停止処分
・アディーレ元代表の石丸幸人弁護士、3ヶ月の業務停止
最寄駅からのアクセス方法
・池袋駅:JR線・丸ノ内線・有楽町線・東武東上線・西武池袋線・副都心線 東口35出口より徒歩8分
・東池袋駅:有楽町線 6、7番口より徒歩3分(地下通路経由徒歩4分)
・東池袋四丁目駅:都電荒川線より徒歩4分
周辺情報
池袋駅からは、サンシャイン60通りを通り、右手に見えてくる「東急ハンズ」の横にサンシャインシティ地下通路入口(エスカレーター)があり、ビルに入ることができます。
東池袋駅からは、西改札を出て、6.7出口方面に向かうと、途中で「サンシャインシティ地下通路」の案内があります。
地下通路を通っていくことをお勧めします。
便利で人通りが大変多い場所です。
しかし、ビルの中の一部屋ですので、目立つことなく事務所に入ることができます。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。
最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

アディーレ法律事務所代表弁護士プロフィール

アディーレ法律事務所代表弁護士プロフィール

  • 石丸 幸人

【資格】

  • 弁護士、税理士、社会保険労務士、保育士(有資格)

所属】

  • 東京弁護士会

経歴】

  • 出身:北海道室蘭市
  • 出身大学:横浜国立大学第二経営学部

大学卒業後、株式会社セガ、株式会社パソナソフトバンクなどの株式公開企業やITベンチャー企業に勤務しながら、26歳のときに弁護士を目指し、2回目の挑戦で司法試験に合格。

大手綜合法律事務所を経て、2004年10月に弁護士法人アディーレ法律事務所を設立。

2009年2月には東京弁護士会会長選に出馬(36歳・50期代の候補は史上初)。

「行列のできる法律相談所」等各種メディア出演や著書も多数。

【引用】
著作物の題号:アディーレ法律事務所HP
記事名:債務整理トップ 当事務所の弁護士・司法書士紹介 弁護士 石丸 幸人のご紹介
URL:https://www.adire.jp/

代表弁護士コメント

弁護士法人アディーレ法律事務所は、全国規模の支店展開をし,あらゆる分野のリーガル・サービスをワンストップで提供できる、より身近な綜合法律事務所を目指しています。 

東京3大副都心のひとつ「池袋」において、毎年約3千万人が来場し池袋のランドマーク的役割を果たしている「サンシャイン60」に本店を設置しております。

JRを始め、各私鉄および地下鉄が停車する池袋駅東口から徒歩8分であり、都内の方だけではなく、千葉県・埼玉県からも多数ご来所いただける便利な場所にございます。

 多くの方にとって、弁護士に相談するということは日常的なことではなく、迷う気持ちを抱えながら来所される方もいらっしゃるかと思います。

そのような皆さまの不安を少しでも解消できるよう、当事務所は、プライバシーマークの取得をはじめとする、安心感を高める工夫を行っています。

ぜひお気軽にご相談ください。

【引用】
著作物の題号:アディーレ法律事務所HP
記事名:池袋本店(東京都)のご案内
URL:https://www.adire.jp/adire/ikebukuro/

アディーレ法律事務所を利用した方の感想・口コミ・評判

知恵袋や教えてgooなどの質問サイト、2ch(2ちゃん)などの掲示板を確認したところ、気になる記事がありました。

アディーレ法律事務所を検索すると「業務停止」というキーワードがあがってきたので、調べてみました。

すると、実際に業務停止処分を受けていたことがわかりました。

原因は、4年10ヶ月続けた期間限定サービスに対して指導が入ったことであって、以後、そのサービスを恒久的なものに変更する、という対応を取っています。

この一連の報告は、公式ホームページ上でされています。

リンクは下記の通りです。

https://www.adire.jp/docs/restart.html

確認したところ、現在は改善されています。

また、隠すことなく現在においても、ホームページ上にその事実を残す、という対応は誠実であると言えます。

より多くの依頼を受けるために生まれた問題と思われますが、結果、信頼を傷つけることになってしまったことは残念です。

しかし、問題は今は継続していないため、過去の問題の一つとして頭の片隅おいておくと良いと考えます。

合わせて読みたい

メディア掲載履歴

「アディーレ法律事務所 著作」「石丸 幸人 著作」で検索をし、以下の著作が見つかりました。

  • 成功は1冊のファイルで手に入れる:あさ出版 (2009/8/20)
    弁護士としての専門書ではなく、石丸氏が、目標達成のためにしてきたことを解説した本です。
    情報をすべて、1冊のファイルにまとめる、というシンプルな方法で、あらゆる目標達成に効果的であることを分中で述べています。
  • 世界一わかりやすい 過払い金回収マニュアル:英和出版社 (2008/3/1)
    どのように過払金を取り戻すか、ということがわかりやすく書かれています。
    弁護士の専門書ではなく、誰にでもわかるような一般向けの内容です。
  • どんな相手も納得させるデキる人の切り返し術-難しい局面でも優位に立てる勝利法則:日本文芸社 (2008/06)
    弁護士業からメディア出演まで精力的こなす石丸氏。
    相手にわかりやすく伝えるための、話し方、説得の仕方、電話やメモなど石丸氏のテクニックが公開されています。
  • 借金返済の裏ワザ 多重債務地獄から抜け出せる!:武田ランダムハウスジャパン (2008/6/26)
    債務整理全般がわかりやすく解説されている一冊です。
    マンガになっているため、本を読むことが苦手な人にもおすすめできます。
  • 自己破産弁護人-小説でわかる:しののめ出版 (2007/8/1)
    小説を通して、弁護士が取り組む債務整理を解説しています。
    物語形式のため、債務整理の流れが頭に入りやすく理解が進みます。
  • 会社がない!:すばる舎 (2009/5/19)
    会社が「倒産」を迎えた際に手に取る一冊です。
    会社が倒産すると、会社の代表者、社員、銀行、保証人、取引先等、すべての人に損害がかかる可能性があります。
    倒産した場合にするべきことや、知っておくべきことが解説されています。
  • 知らないと損をする!過払い金回収完全ガイド-払いすぎた金を取り戻せ!:きんのくわがた社 (2008/02)
    債務整理に関わる弁護士をはじめ、司法書士、補助者が手にする一冊です。
    専門的な内容ですが、易しい言葉で書かれているため、債務整理業務が初めての人でも理解が進みます。

すべての著書を通してわかることは、債務整理を様々な角度から見て、どうしたらわかりやすく伝えられるか、を最大限にまで考えて出版している、ということです。

小説やマンガは、馴染みのない人でも読むことへのハードルが下がります。

債務整理を誰にでも理解できるところまで根気よく解説を続けた一人であることには間違いありません。

弁護士費用は安いのか?

当然のことながら、債務整理を考える人は経済的に行き詰まっている人が多く、費用の問題は最も気になるポイントです。

しかし、費用の問題を気にする余り「安かろう悪かろう」の弁護士・司法書士に委任してしまうと元も子もありません。

したがって、債務整理で大事なことは「費用が安くかつ良い弁護士・司法書士」を選ぶことにつきると言え、事前に費用が明確に示されていることと文書による確認ができる弁護士・司法書士事務所が求められます。

任意整理個人再生自己破産過払い金
相談料金----
着手金1社40,000円--1社50,000円
訴訟の場合1社60,000円
報酬金減額報酬1万円+10%--2万円+20%
その他費用----

アディーレ法律事務所では、着手金と報酬金で分かれています。

任意整理の着手金は1社につき40000円(税抜き)です。

過払いが見込まれる場合は1社につき50000円(税抜き)、さらに債権者から訴えられている場合には1社につき60000円(税抜き)となります。

報酬金としては、減額された場合には解決報酬金10000円+減額された金額の10%(税抜き)、過払いが生じていた場合は解決報酬金20000円+過払い金の20%(税抜き)となります。

費用に関してはかなり高めの設定と言えます。

相談は何度でも無料、という点は評価できますが、依頼時点で弁護士への報酬が未知である状態は依頼者にとっては、大きな不安要素の一つです。

全国で50万件以上の相談実績を誇るアディーレ法律事務所は、実績としては安心して任せることができますが、費用の面では大きく不安が残る事務所と言えます。

電話調査の結果

アディーレ法律事務所に実際に電話で相談を行い具体的に下記の質問をぶつけてみました。

質問は弁護士・司法書士選定基準でプライオリティーの高い順に行いました。

アディーレ法律事務所の具体的な返答と受けた印象と総合評価を、以下ご紹介いたします。

1コールで電話に出てもらえました。

受付
アディーレ法律事務所でございます。

ライター
すみません、債務整理のご相談をさせていただきたいのですが、この電話で大丈夫でしょうか?

受付
はい、 大丈夫です。
初めての相談ということで大丈夫でしょうか?

ライター
そうです。

受付
借入先は、銀行や消費者金融からでしょうか?

ライター
はい、そうです。

受付
ご自身名義のものでしょうか?

ライター
はい、そうです。

受付
これまでに個人事業主など、自営業のご経験はありますか?

ライター
いいえ、ありません。

受付
かしこまりました。
少々お待ちくださいませ。

テンプレート化されたような質問をされました。

事務員ではなく、電話対応専門のセクションのようでした。

事務員
お待たせいたしました。
事務の○○と申します。
本日はご自身名義のご返済のご相談と伺っておりますがよろしいでしょうか?

ライター
はい、 そうです。

事務員
この電話では、弁護士による無料相談のご予約を取って、お客様の一番近い支店におつなぎするという流れになりますがよろしいでしょうか?

ライター
あ、そうですか・・。
あらかじめお電話でお聞きしておきたいことがあるのですが・・。

事務員
・・はい、 どういったことでしょうか?

ライター
弁護士の先生と今お電話を代わっていただくことはできますでしょうか?

事務員
弁護士とは無料相談の時の話いただくことになりますが・・

弁護士と話ができるのは面談の場のみとなるようです。

電話では受付のみをおこなっています。

ライター
そうなんですね。

事務員
今このお電話ですと、私にお答えさせていただける範囲で回答いたしますが、それでもよろしいでしょうか?

ライター
はい、それではお願いします。

弁護士とは電話での相談はできません。

代わりに事務の方が話をしますが、答える範囲は限られているようです。

事務員
お客様ちなみにお住まいはどちらでいらっしゃいますでしょうか?

ライター
私は愛知県に住んでいます。

事務員
そういたしますと、 名古屋市と岡崎市に私どもの支店がございますがどちらの方がよろしいでしょうか?

ライター
名古屋支店の方でお願い致します。

事務員
かしこまりました。

ライター
あの、すみません。
お答えいただける範囲で結構ですので予めご質問させていただいてもよろしいでしょうか?

事務員
・・はい、 どうぞ。

ライター
予約の前に費用のことなどをお話しを聞かせていただきたいのですが・・

事務員
申し訳ありません。
詳しい費用などについては面談の際に弁護士からお話しさせていただきますので、こちらのお電話では詳しいご案内はできないのですが・・。

ライター
そうですか・・何度も伺って申し訳ないのですが、このお電話で、弁護士の先生に代わっていただくことは難しい、ということですよね?

事務員
はい、大変申し訳ありません。
無料相談の方では、弁護士がお客様の借入状況、例えばどこから借りて、今、残りがいくらなのか。
お客様の収支の状況や、生活の状況。
これらをすべて勘案した上でどの手続きがお客様に合ってるかということを弁護士からお伝えさせていただきます。
その上でお客様が納得いただけるかどうかというところでお話し合いを持っております。

電話で、弁護士と話すことはできませんでした。

詳しい内容を知りたい場合は必ず、弁護士との面談が必要です。

ライター
そうですか・・ちなみに任意整理を考えているのですがそうなった場合の費用を教えていただくことはできますでしょうか?

事務員
着手金が一社につき4万円です。
お手続きが終わったときにいただく成功報酬として、減額、過払いがあった場合に別に費用が発生します。
詳しいこととなりますとやはり面談の時に弁護士からお話しさせていただくのが一番かと思います。

ライター
そういうことですね。
一括での支払いが難しいのですが、その場合は、分割でお支払いすることもできるのでしょうか?

事務員
はい、可能、と聞いております。

ライター
もし、万が一、うまくいかなかったら全額返金される、ということもHPで見たのですが、そちらはほんとうでしょうか?

事務員
はい、細かく条件はありますが、該当した場合はご返金のお手続きをいたします。

ライター
ありがとうございます。
わかりました。
ちなみに弁護士相談費用はどれぐらいをみておけばよろしいでしょうか?
   

事務員
相談料は何度していただいても、無料とさせていただいています。

ライター
詳しい費用については当日先生とお話するという感じなのでしょうか?

事務員
そうですね、申し訳ありません。
事務の方からは弁護士にかかる費用についてのご案内はしておりませんので・・。

ライター
なるほど。
ありがとうございます。
ちなみに今でもこういった借金の相談というのはまだある方なんでしょうか?
今日は少し恥ずかしいなと思いながら電話をしたのですが・・。

事務員
いえ大丈夫ですよ、今でもたくさんの相談を頂いています。
これまでにも55万件以上のご相談をいただいておりますし、解決した実績がありますので、安心してお任せいただけると思います。

十分な実績があることを強調されました。

ライター
ありがとうございます。
それを聞いて安心しました。
債務整理が実際どのような流れになるかなどは教えていただけるのでしょうか?

事務員
はい、 申し訳ありません。
私どもでは相談の内容を聞くことができませんので、 当日弁護士にご相談いただいて、その上で弁護士から、どれぐらいの期間をかけて解決していくかというお話をさせていただくことになります。

ライター
いいえ、ありがとうございます。
一度主人に相談してから予約を取りたいと思っています。
事務所のお休みは土日でしょうか?

事務員
土日祝日とも営業しておりますので、ご希望をおっしゃっていただいて、空いていれば起こしいただくことは可能です。

ライター
ありがとうございます。
それでは、 また改めます。
予約のお電話は、再度、こちらでよろしいでしょうか?

事務員
はい、大丈夫です。
お電話お待ちしております。

ライター
ありがとうございます。
失礼いたします。

事務員
失礼いたします。

総評

この事務所の総合評価
4.0
専門性
4.0
無料相談
5.0
費用と支払い方法
3.0
対応スケジュール
3.0
直接相談
5.0
専門性
直接相談
対応
スケジュール
費用と
支払い方法
無料相談

アディーレ法律事務所に実際に電話で相談を行ない特に感じたことは、対応がテンプレート化されていて、まとまっている、ということです。

電話で、詳しい相談は聞いてもらうことはできませんでしたが、答えて良い範囲が、電話対応する事務の方の間で、徹底して共有されている印象を持ちました。

また、電話に出たのは女性の事務の方でしたが、丁寧ですが、答えて良いこと、そうでないことを明確にされていました。

答えられない質問につていは、事務の方が表現できる範囲で、わかりやすいように伝えてもらえました。

こちらから質問をたくさんしたにもかかわらず、最後まで、丁寧な回答をしてもらえました。

また、支払いについては、電話の段階で知りたかったのですが、手続きによって違うので、案内が難しいという回答でした。

こちらから、「例えば任意整理の場合」という条件設定をした上での回答は得られましたが、事務の方で、状況を聞き取って、手続きを仮定した上での案内はしていないようでした。

一括支払いのみなのか、分割が可能なのか、は気になるとろこですが、そちらの回答についても、明言は避けた印象です。

無料相談は何度でも可能ですが、弁護士費用に関して、弁護士事務所が提示する金額はかなり高めの設定だと感じます。

しかし、大手事務所ならではのこれまでの相談実績や、事務員と弁護士の立場を明確にし、対応している点などが評価できます。

また、対応時間が長く、土日も営業していることは、いつでもアクセスしやすい環境が整えられていると言え、プラスのポイントです。

他にも、条件はありますが、万が一、債務整理がうまくいかなかった場合には全額返金制度もありますので、そちらも安心できます。

大手事務所であるため、システムはしっかり構築されていますので、安心して任せることができます。

費用面では高額のため、受けられるサービスと費用とのバランスを考えた上で依頼を検討されると良いと考えます。

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石黒 菜穂

石黒 菜穂

大学卒業後、社会福祉士の補助者として総合病院にて勤務するが、より広く様々な専門家をサポートする仕事をしたいと考えるようになり、司法書士・土地家屋調査士・税理士が多数所属する法人に転職。
債務整理を専門とする補助者として、のべ1800人以上の依頼者の債務整理をサポートする。
司法書士の面談への同席を志願し、依頼者のこと、置かれている環境を理解した上で、今後の方針を話し合い、前を向いて再スタートができる状態にすることを心がけてきた。
そのために、借金の原因となった要因にも目を向け、傷ついた心のケアにも力を注ぐ。
債務整理の手続きが終了したのちも、電話や事務所で直接面会してのサポートも多数取り組む。

債務整理の森への寄稿は、これまで専門的にサポートしてきた経験を活かして、依頼者の目線をもって取材し、借金の問題で悩みを抱える読者に向けて、一歩踏み出す勇気が湧く記事を執筆している。

■略歴
1978年 愛知県にて生まれる
2001年 椙山女学園大学卒業
     総合病院に入職
2008年 愛知県の大手司法書士法人に勤務
2019年 債務整理専門Webライターとして独立

■債務整理の森閲覧者へのメッセージ
「どこに相談すればいいのかわからなかった」
「どの事務所を選べば良いのかわからない」
この2つは、司法書士法人に勤務した中で、私が依頼者から数多く聞いた言葉でした。
抱えている悩みを相談できないまま、辛く長い年月を過ごしてきた方を目の当たりにして、全力で解決をサポートした経験が今、債務整理ライターとしての自分に活きています。

借金の問題解決の第一歩は「正確な情報を得る」ことだと思います。
どの専門家に相談すればいいのか、また、選ぶ際の基準など、実際に取材をしながら、的確な判断で司法書士・弁護士事務所を評価し、忖度のない情報を提供します。

債務整理の森をご覧になる方が、問題解決に向けて心地よく一歩を踏み出せるよう、サポートしていきます。

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